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Ultimo aggiornamento: giugno 2026
Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano l’acquisto di prodotti sul sito magnetostore.it. Magnetostore è un marchio commerciale di proprietà di:
Higareda Hernandez Maria Adriana — Impresa individuale
Nome commerciale: Magnetostore
Sede legale: Via Luigi Palmieri, 173/H — 80056 Ercolano (NA)
P.IVA: 10246381213
REA: NA-1091301 — Camera di Commercio di Napoli
PEC: adrianahigareda@pec.it
Email: info@magnetostore.it
Telefono: 376 262 2351
Socio AICEL — Associazione Italiana Commercio Elettronico
Effettuando un ordine su magnetostore.it, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti condizioni, ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e del D.Lgs. 70/2003 (Commercio Elettronico).
1. Oggetto
Magnetostore vende dispositivi medici per magnetoterapia a campi elettromagnetici pulsati (CEMP) ad uso domiciliare e professionale, accessori e prodotti correlati. Tutti i dispositivi sono certificati CE di classe IIa come dispositivi medici, nel rispetto della normativa europea vigente.
2. Prezzi e disponibilità
I prezzi indicati sul sito sono espressi in euro (€), comprensivi di IVA e di ogni altra imposta applicabile. Le spese di spedizione sono gratuite su tutto il territorio italiano.
Magnetostore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, senza preavviso. Il prezzo applicato all’ordine è quello indicato sul sito al momento della conferma d’acquisto.
La disponibilità dei prodotti è indicata nella scheda di ciascun articolo. In caso di indisponibilità sopravvenuta dopo l’ordine, il cliente verrà tempestivamente informato e potrà scegliere tra l’attesa del riassortimento o il rimborso integrale.
3. Modalità di acquisto
L’ordine si perfeziona con il completamento della procedura di checkout e il pagamento. Il cliente riceve una email di conferma con il riepilogo dell’ordine, i dati del prodotto acquistato e il numero d’ordine.
Magnetostore si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti, con dati errati o provenienti da utenti con precedenti insoluti.
4. Metodi di pagamento
Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:
Carta di credito e debito — Visa, Mastercard, Visa Electron, Postepay e carte prepagate, tramite piattaforma sicura Stripe con crittografia SSL.
PayPal — Pagamento immediato tramite conto PayPal o carta associata.
Klarna — Pagamento rateale in 3 rate senza interessi, soggetto ad approvazione.
Bonifico bancario — La spedizione avviene dopo l’effettivo accredito sul conto corrente.
Tutti i pagamenti avvengono tramite canali sicuri e crittografati. Magnetostore non memorizza né ha accesso ai dati delle carte di credito dei clienti.
5. Fatturazione e detraibilità fiscale
Per ogni ordine viene emessa regolare fattura, inviata per email e/o inserita nel pacco di consegna. Per ricevere fattura con codice fiscale (utile per la detrazione IRPEF del 19% come spesa sanitaria), è sufficiente inserire il codice fiscale durante il checkout.
I dispositivi di magnetoterapia certificati CE classe IIa sono classificati come dispositivi medici e, in quanto tali, la spesa è detraibile al 19% nella dichiarazione dei redditi, ai sensi dell’art. 15 del TUIR. Il pagamento deve essere effettuato con mezzo tracciabile (carta, PayPal, Klarna o bonifico).
6. Spedizione e consegna
La spedizione è gratuita su tutto il territorio italiano, tramite corriere espresso GLS.
Tempi di consegna: 36–48 ore lavorative dalla conferma del pagamento per i prodotti disponibili in pronta consegna. Per prodotti non immediatamente disponibili, i tempi vengono comunicati via email.
Evasione ordini: gli ordini vengono elaborati dal lunedì al venerdì. Gli ordini effettuati il venerdì pomeriggio, nei weekend o nei giorni festivi saranno evasi il primo giorno lavorativo utile.
Al momento della consegna, il cliente è invitato a verificare l’integrità dell’imballo e, in caso di danni visibili, a firmare con riserva di controllo. Eventuali ritardi imputabili al corriere o ad errori nell’inserimento dei dati di spedizione da parte del cliente non sono responsabilità di Magnetostore.
7. Diritto di recesso
Ai sensi degli artt. 52-59 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente consumatore ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione e senza penalità.
Come esercitare il recesso:
1. Inviare comunicazione scritta a info@magnetostore.it entro 14 giorni dalla ricezione, indicando il numero d’ordine e la volontà di recedere.
2. Magnetostore invierà il modulo di recesso da compilare e inserire nel pacco.
3. Il team verificherà la richiesta e confermerà l’autorizzazione entro 2 giorni lavorativi.
4. Il ritiro verrà organizzato tramite corriere direttamente all’indirizzo del cliente.
Condizioni per il reso del dispositivo: il prodotto deve essere restituito integro, nella confezione originale, con tutti gli accessori. Il cliente può aprire la confezione e verificare il prodotto (accensione, controllo componenti), esattamente come farebbe in un negozio fisico. Ai sensi dell’art. 57 comma 2 del D.Lgs. 206/2005, il consumatore è responsabile della diminuzione di valore del bene risultante da un utilizzo diverso da quello necessario per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento. In caso di utilizzo del dispositivo per cicli di trattamento terapeutico (che va oltre la semplice verifica), Magnetostore applicherà una riduzione del rimborso proporzionata all’uso effettuato, determinata sulla base di criteri oggettivi: cronologia dei trattamenti memorizzata dal dispositivo, stato di usura dei solenoidi e delle fasce applicatrici, completezza dell’imballo e dei materiali originali, dichiarazioni del cliente relative all’utilizzo effettuato. La riduzione può arrivare fino al 50% del prezzo di acquisto.
Accessori a contatto con il corpo: le fasce applicatrici, i solenoidi e gli altri accessori destinati al contatto diretto con il corpo vengono consegnati in confezione igienica sigillata. Ai sensi dell’art. 59 comma 1 lettera e) del D.Lgs. 206/2005, il diritto di recesso è escluso per la fornitura di beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienico-sanitari connessi alla protezione della salute, e che sono stati aperti dopo la consegna. Se le fasce e i solenoidi sono stati aperti e utilizzati, il loro valore non sarà incluso nel rimborso. Se la confezione sigillata non è stata aperta, gli accessori possono essere restituiti con rimborso completo.
Spese di restituzione: gratuite. Magnetostore organizzerà il ritiro tramite corriere all’indirizzo del cliente, senza alcun costo aggiuntivo.
Rimborso: entro 14 giorni dalla ricezione del reso, con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Per la procedura completa e le condizioni dettagliate, consultare la pagina Politica di Reso e Recesso.
8. Garanzia legale e assistenza
Tutti i prodotti venduti su magnetostore.it sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi ai sensi degli artt. 128-135 del D.Lgs. 206/2005.
In caso di difetto di conformità riscontrato entro 24 mesi dalla consegna, il cliente ha diritto alla riparazione o sostituzione del prodotto senza spese aggiuntive. Qualora la riparazione o la sostituzione non fossero possibili, il cliente ha diritto alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto con rimborso integrale.
Prodotto difettoso o non conforme: contattare immediatamente il servizio clienti a info@magnetostore.it o al 376 262 2351. Magnetostore provvederà al ritiro e alla sostituzione del dispositivo, spese di spedizione incluse.
9. Assistenza clienti
Magnetostore, marchio commerciale di Higareda Hernandez Maria Adriana (P.IVA 10246381213), offre assistenza pre e post-vendita con personale specializzato:
Email: info@magnetostore.it
Telefono: 376 262 2351
WhatsApp: 376 262 2351
Orario: lunedì–venerdì, 9:00–21:00
Il nostro staff include un fisioterapista sportivo che offre consulenza gratuita per aiutare il cliente nella scelta del dispositivo e degli accessori più adatti alla propria patologia, nonché nell’impostazione dei protocolli terapeutici.
Il servizio post-vendita gestisce tutte le problematiche successive alla consegna, incluse assistenza tecnica, supporto all’utilizzo e gestione delle garanzie.
10. Istruzioni d’uso e responsabilità
Ogni prodotto viene consegnato con il manuale operativo del produttore. Magnetostore è inoltre a disposizione per fornire indicazioni sull’utilizzo e sulla corretta impostazione dei programmi terapeutici.
I dispositivi di magnetoterapia sono destinati ad uso personale secondo le indicazioni del produttore e del proprio medico. Magnetostore declina ogni responsabilità per l’utilizzo dei dispositivi in presenza di controindicazioni note (portatori di pacemaker, gravidanza, patologie tumorali attive, epilessia non controllata). Il cliente è tenuto a consultare il proprio medico prima di iniziare qualsiasi trattamento.
11. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del sito magnetostore.it (testi, immagini, loghi, grafica) sono di proprietà di Higareda Hernandez Maria Adriana (Magnetostore) o dei rispettivi produttori e sono protetti dalle leggi sul diritto d’autore. È vietata la riproduzione, anche parziale, senza autorizzazione scritta.
12. Privacy e trattamento dei dati
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana vigente. Per informazioni dettagliate, consultare la Privacy Policy e la Cookie Policy.
13. Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall’interpretazione o dall’esecuzione delle presenti condizioni è competente il Foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ai sensi dell’art. 66-bis del Codice del Consumo.
Per la risoluzione extragiudiziale delle controversie, il consumatore può ricorrere alla piattaforma ODR dell’Unione Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr