WhatsApp
Ultimo aggiornamento: febbraio 2026
Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano l’acquisto di prodotti sul sito magnetostore.it. Magnetostore è un marchio commerciale di proprietà di:
Higareda Hernandez Maria Adriana — Impresa individuale
Nome commerciale: Magnetostore
Sede legale: Via Luigi Palmieri, 173/H — 80056 Ercolano (NA)
P.IVA: 10246381213
REA: NA-1091301 — Camera di Commercio di Napoli
PEC: adrianahigareda@pec.it
Email: info@magnetostore.it
Telefono: 376 262 2351
Socio AICEL — Associazione Italiana Commercio Elettronico
Effettuando un ordine su magnetostore.it, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti condizioni, ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e del D.Lgs. 70/2003 (Commercio Elettronico).
1. Oggetto
Magnetostore vende dispositivi medici per magnetoterapia a campi elettromagnetici pulsati (CEMP) ad uso domiciliare e professionale, accessori e prodotti correlati. Tutti i dispositivi sono certificati CE di classe IIa come dispositivi medici, nel rispetto della normativa europea vigente.
2. Prezzi e disponibilità
I prezzi indicati sul sito sono espressi in euro (€), comprensivi di IVA e di ogni altra imposta applicabile. Le spese di spedizione sono gratuite su tutto il territorio italiano.
Magnetostore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, senza preavviso. Il prezzo applicato all’ordine è quello indicato sul sito al momento della conferma d’acquisto.
La disponibilità dei prodotti è indicata nella scheda di ciascun articolo. In caso di indisponibilità sopravvenuta dopo l’ordine, il cliente verrà tempestivamente informato e potrà scegliere tra l’attesa del riassortimento o il rimborso integrale.
3. Modalità di acquisto
L’ordine si perfeziona con il completamento della procedura di checkout e il pagamento. Il cliente riceve una email di conferma con il riepilogo dell’ordine, i dati del prodotto acquistato e il numero d’ordine.
Magnetostore si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti, con dati errati o provenienti da utenti con precedenti insoluti.
4. Metodi di pagamento
Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:
Carta di credito e debito — Visa, Mastercard, Visa Electron, Postepay e carte prepagate, tramite piattaforma sicura Stripe con crittografia SSL.
PayPal — Pagamento immediato tramite conto PayPal o carta associata.
Klarna — Pagamento rateale in 3 rate senza interessi, soggetto ad approvazione.
Bonifico bancario — La spedizione avviene dopo l’effettivo accredito sul conto corrente.
Tutti i pagamenti avvengono tramite canali sicuri e crittografati. Magnetostore non memorizza né ha accesso ai dati delle carte di credito dei clienti.
5. Fatturazione e detraibilità fiscale
Per ogni ordine viene emessa regolare fattura, inviata per email e/o inserita nel pacco di consegna. Per ricevere fattura con codice fiscale (utile per la detrazione IRPEF del 19% come spesa sanitaria), è sufficiente inserire il codice fiscale durante il checkout.
I dispositivi di magnetoterapia certificati CE classe IIa sono classificati come dispositivi medici e, in quanto tali, la spesa è detraibile al 19% nella dichiarazione dei redditi, ai sensi dell’art. 15 del TUIR. Il pagamento deve essere effettuato con mezzo tracciabile (carta, PayPal, Klarna o bonifico).
6. Spedizione e consegna
La spedizione è gratuita su tutto il territorio italiano, tramite corriere espresso GLS.
Tempi di consegna: 36–48 ore lavorative dalla conferma del pagamento per i prodotti disponibili in pronta consegna. Per prodotti non immediatamente disponibili, i tempi vengono comunicati via email.
Evasione ordini: gli ordini vengono elaborati dal lunedì al venerdì. Gli ordini effettuati il venerdì pomeriggio, nei weekend o nei giorni festivi saranno evasi il primo giorno lavorativo utile.
Al momento della consegna, il cliente è invitato a verificare l’integrità dell’imballo e, in caso di danni visibili, a firmare con riserva di controllo. Eventuali ritardi imputabili al corriere o ad errori nell’inserimento dei dati di spedizione da parte del cliente non sono responsabilità di Magnetostore.
7. Diritto di recesso
Ai sensi degli artt. 52-59 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente consumatore ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione e senza penalità.
Come esercitare il recesso:
1. Inviare comunicazione scritta a info@magnetostore.it entro 14 giorni dalla ricezione, indicando il numero d’ordine e la volontà di recedere.
2. Magnetostore invierà il modulo di recesso da compilare e inserire nel pacco.
3. Il team verificherà la richiesta e confermerà l’autorizzazione entro 2 giorni lavorativi.
4. Il ritiro verrà organizzato tramite corriere direttamente all’indirizzo del cliente.
Condizioni: il prodotto deve essere restituito integro, nella confezione originale, con tutti gli accessori e i sigilli intatti. Non sono accettati resi di dispositivi già utilizzati o con imballo danneggiato.
Spese di restituzione: gratuite. Magnetostore organizzerà il ritiro tramite corriere all’indirizzo del cliente, senza alcun costo aggiuntivo.
Rimborso: entro 14 giorni dalla ricezione del reso, con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
8. Garanzia legale e assistenza
Tutti i prodotti venduti su magnetostore.it sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi ai sensi degli artt. 128-135 del D.Lgs. 206/2005.
In caso di difetto di conformità riscontrato entro 24 mesi dalla consegna, il cliente ha diritto alla riparazione o sostituzione del prodotto senza spese aggiuntive. Qualora la riparazione o la sostituzione non fossero possibili, il cliente ha diritto alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto con rimborso integrale.
Prodotto difettoso o non conforme: contattare immediatamente il servizio clienti a info@magnetostore.it o al 376 262 2351. Magnetostore provvederà al ritiro e alla sostituzione del dispositivo, spese di spedizione incluse.
9. Assistenza clienti
Magnetostore, marchio commerciale di Higareda Hernandez Maria Adriana (P.IVA 10246381213), offre assistenza pre e post-vendita con personale specializzato:
Email: info@magnetostore.it
Telefono: 376 262 2351
WhatsApp: 376 262 2351
Orario: lunedì–venerdì, 9:00–21:00
Il nostro staff include un fisioterapista sportivo che offre consulenza gratuita per aiutare il cliente nella scelta del dispositivo e degli accessori più adatti alla propria patologia, nonché nell’impostazione dei protocolli terapeutici.
Il servizio post-vendita gestisce tutte le problematiche successive alla consegna, incluse assistenza tecnica, supporto all’utilizzo e gestione delle garanzie.
10. Istruzioni d’uso e responsabilità
Ogni prodotto viene consegnato con il manuale operativo del produttore. Magnetostore è inoltre a disposizione per fornire indicazioni sull’utilizzo e sulla corretta impostazione dei programmi terapeutici.
I dispositivi di magnetoterapia sono destinati ad uso personale secondo le indicazioni del produttore e del proprio medico. Magnetostore declina ogni responsabilità per l’utilizzo dei dispositivi in presenza di controindicazioni note (portatori di pacemaker, gravidanza, patologie tumorali attive, epilessia non controllata). Il cliente è tenuto a consultare il proprio medico prima di iniziare qualsiasi trattamento.
11. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del sito magnetostore.it (testi, immagini, loghi, grafica) sono di proprietà di Higareda Hernandez Maria Adriana (Magnetostore) o dei rispettivi produttori e sono protetti dalle leggi sul diritto d’autore. È vietata la riproduzione, anche parziale, senza autorizzazione scritta.
12. Privacy e trattamento dei dati
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana vigente. Per informazioni dettagliate, consultare la Privacy Policy e la Cookie Policy.
13. Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall’interpretazione o dall’esecuzione delle presenti condizioni è competente il Foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ai sensi dell’art. 66-bis del Codice del Consumo.
Per la risoluzione extragiudiziale delle controversie, il consumatore può ricorrere alla piattaforma ODR dell’Unione Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr